Nowa skórka naszego bloga

Już niedługo nasz blog zaprezentuje się w nowej odsłonie :-) Wygląd bloga będzie w końcu spójny z naszą stroną internetową.

Projekt graficzny już gotowy:

Najpopularniejsze wpisy w 2008 roku

Prowadzenie bloga firmowego ma wiele zalet, o których pisałam w artykule „Blog biznesowy – dlaczego warto blogować ?”, jednak narzędzie jakim jest blog ma również swoje wady. Jedną z nich jest to, że starsze wpisy są z założenia traktowane jako nieaktualne, a nowi czytelnicy bloga zainteresowani są wyłącznie nowymi wpisami i nie czytają wpisów archiwalnych.

Dlatego korzystając z okazji, że zbliża się koniec 2008 roku, przygotowałam krótkie podsumowanie aktywności na naszym blogu.

Nasz blog został założony na początku czerwca 2008 roku, a we wrześniu zgłoszony do Konkursu „Firmowy blog roku 2008” i choć nie zwyciężyliśmy w swojej kategorii Blogi Nowe, nasz zapał do prowadzenia bloga nie opadł, a wręcz przeciwnie – mamy w planach wiele działań, które uatrakcyjnią naszego bloga. A przede wszystkim planujemy częściej publikować notki na naszym blogu :-)

Najwięcej artykułów mamy w kategorii Marketing internetowy – 13 wpisów i w kategorii Doradztwo – 10 wpisów.

Pięć najpopularniejszych wpisów na naszym blogu to:

1. Kalendarze na 2009 rok – ponad pięć wieków ewolucji kalendarza – historia kalendarza, kalendarze na 2009 rok, nasze przykładowe realizacje;
2. KOMPAS Start – pakiet usług marketingowych dla małych i średnich przedsiębiorstw – prezentacja z opisem usług KOMPAS Start;
3. Reklama w GOOGLE – skuteczny sposób pozyskiwania klientów – kilka podstawowych informacji na temat GOOGLE AdWords, przykłady reklam graficznych i tekstowych;
4. OPAKOWANIE – zaniedbany instrument Marketingu MIX – analiza opakowania napoju sojowego ALPRO SOYA, wady i zalety opakowania;
5. Jak zwiększyć liczbę rejestracji w sklepie internetowym? – case study – jak uproszczenie formularza rejestracyjnego zwiększyło liczbę rejestracji w sklepie internetowym.

Mamy nadzieję, że w 2009 roku nasz blog będzie rozwijał się intensywniej, co oznacza więcej wpisów, więcej nowych czytelników, więcej komentarzy. Czy uda nam się publikować codziennie nową notkę na blogu ? Zobaczymy :-)

Lista „umierających” blogów firmowych

Przejrzałam dzisiaj listę blogów firmowych, jaką stworzył w marcu 2008 roku Tomasz Frontczak na SprawnymMarketingu.pl i niestety okazało się, że na 20 wymienionych wówczas blogów firmowych, 8 blogów już nie istnieje lub już się nie rozwija. Do blogów „nie rozwijających się” zaliczyłam blogi, na których ostatni wpis został opublikowany 2-3 miesiące temu lub nowe wpisy pojawiają się bardzo rzadko, np. co 2 miesiące.

„Umierające” blogi firmowe to:

1. blog.telforceone.pl – blog korporacyjny firmy produkującej akcesoria do GSM. Ostatni wpis pojawił się na tym blogu w lipcu 2008 roku;
2. blog.domeny.tv – blog firmy rejestrującej domeny. Na tym blogu wpisy pojawiają się co 2 miesiące.
3. itelligence.blox.pl/html – blog firmy z sektora IT. Ostatni wpis na tym blogu widnieje z datą 27 czerwca 2008;
4. www.blog.aragon.pl – blog księgarni Aragon. Blog zawiesił swoją działalność w sierpniu 2007 roku;
5. blog.frosta.pl – blog Frosta z branży spożywczej. Blog już niestety nie istnieje.
6. firmowy.blog.interia.pl – blog portalu Interia. Na blogu pojawiło się tylko kilka wpisów i od listopada 2007 blog milczy.
7. blog.smgkrc.info – blog SMG/KRC o doradztwie personalnym. Nie mogę otworzyć strony tego bloga.
8. blog.postero.pl – blog Postero o team building. Ostatni wpis jest z kwietnia 2007 roku.

Startujemy w Konkursie „Firmowy blog roku 2008”

Konkurs na najlepszy blog roku 2008 został zorganizowany przez blogifirmowe.wordpress.com, a jego celem jest promowanie dobrych blogów firmowych.

Cieszymy się, że zostaliśmy zaproszeni do konkursu :-) Nasz blog dopiero się rozwija, a już został zauważony przez znawców tematu. Dziękujemy :-)

Dominik Kaznowski, pomysłodawca konkursu, napisał dlaczego polskie firmy rzadko wykorzystują blogi do komunikowania się ze swoim otoczeniem – klientami, partnerami biznesowymi, pracownikami:

Wydaje mi się, że powodem takiego stanu rzeczy jest z jednej strony nieumiejętność (brak doświadczenia) w wykorzystywaniu nowych narzędzi, a z drugiej obawa przed otwartą komunikacją.

Zgadzam się z tą wypowiedzią w 100%. Do tego dochodzi brak doświadczenia w prowadzeniu bloga w obszarze np.: zarządzania komentarzami – brak reakcji na komentarze klientów, usuwanie negatywnych komentarzy.

Blog korporacyjny nie ma szans na przetrwanie, jeżeli nie jest częścią długoterminowej strategii marketingowej firmy oraz nie ma wsparcia ze strony managerów wyższego szczebla. Niestety blogi firmowe traktowane są przez polskie firmy jako ciekawy, ale niekoniecznie potrzebny eksperyment marketingowy.

Może dzięki takim konkursom jak ten, firmy zainteresują się tematem blogów firmowych i  dostrzegą w nich skuteczne narzędzie marketingowe.

Blog biznesowy – dlaczego warto blogować ?

Jeżeli chcesz założyć blog korporacyjny i musisz do tego narzędzia marketingowego przekonać przełożonego, współpracowników czy samego siebie, przeczytaj od czego trzeba zacząć oraz po co warto blogować:

• Bezpośrednia komunikacja z klientami – blogi pozwalają prowadzić bezpośredni i uczciwy dialog z klientami. Blog ma mniej oficjalny charakter niż tradycyjna strona internetowa firmy, w związku z czym również komentarze klientów są mniej oficjalne, spontaniczne i co ważne – szczere. Blogi ułatwiają nawiązywanie i pielęgnowanie osobistych, długotrwałych relacji z klientami, co z kolei buduje zaufanie.

Poniżej przykłady nieformalnych komentarzy klientów:

A DZISIAJ ZAMIAST KOMENTARZA WYSYŁAM WAM PĄCZKA…http://www.paczekdlaciebie.pl/1288525

WITAM WSZYSTKICH PRACOWNIKÓW I POZDRAWIAM, DZIĘKUJĄC RÓWNIEŻ ZA KUBEK ORAZ SAKIEWKI, KTÓRE OTRZYMAŁEM I SPOŻYTKOWAŁEM. ŻYCZĘ WAM WSZYSTKIM ZDROWYCH I POGODNYCH ŚWIĄT, UDANEJ WIGILII ORAZ ZGODY W PRACY I RODZINIE. WASZ KLIENT Z J.GÓRY…………………………..UDANEGO SYLWESTRA!!!!!!!

• Marketing w wyszukiwarkach – blogi umożliwiają zwiększenie obecności w wyszukiwarkach internetowych, takich jak GOOGLE, ponieważ pozycjonują się lepiej niż tradycyjne strony WWW.

• Badania dotyczące nowych produktów, trendów w branży – przed wprowadzeniem nowego produktu do regularnej oferty warto umieścić go na blogu i zbierać opinie klientów na jego temat. Aby ustrukturalizować wiedzę na temat produktu, warto zastosować ankietę. Opinie klientów na temat funkcjonalności produktów, czy słabych i mocnych stron, świadczonych przez firmę usług, wpływają na rozwój produktów i usług. Uwzględnienie wymagań i opinii klientów przyczynia się do wzrostu sprzedaży i zadowolenia klientów.

Firma z branży GSM wprowadzała do swojej oferty nową kolekcję pokrowców zimowych, adresowanych do osób aktywnie uprawiających sporty i zapytała swoich klientów o zdanie na temat tego produktu. Poniżej przykładowa opinia jednego z klientów:

Uważam, że to dobry pomysł, ale też nie do końca praktyczny… ponieważ nie wyobrażam sobie gdy ktoś wisi na ścianie albo jest w grubych rękawiczkach snowboardowych, że wyciągnie telefon z tego pokrowca … do zamków powinny być dołożone takie gumowe lub materiałowe tasiemki…to by rozwiązało sprawę…dodatkowo też ciekawa rzeczą by było fizyczne związanie telefonu z takim pokrowcem za pomocą diud, które świecą na pokrowcu gdy ktoś dzwoni…to by było coś. Grafiki są moim zdaniem ok…ale bez rewelacji i myślę, że chociaż jeden fason powinien byc w takim mocnym ultrafioletowym czerwonym dla narciarzy. Pozdrawiam

Blog korporacyjny – od czego zacząć ?

Przez ponad pół roku redagowałam nowo powstający blog korporacyjny lidera branży GSM. Swoją wiedzą i doświadczeniem chętnie podzielę się z innymi “zapaleńcami”, którzy chcą założyć lub prowadzą już blog korporacyjny. W polskich warunkach uruchomienie i prowadzenie bloga korporacyjnego nie jest niestety takie proste. Wiąże się to z pewnym ryzykiem – klienci mogą otwarcie napisać co sądzą o firmie i produktach, a niekoniecznie muszą to być pozytywne komentarze. Blog wymaga sporego zaangażowania – pisanie artykułów, czytanie i odpisywanie na komentarze, analiza statystyk bloga.

Blog to narzędzie dla pasjonatów, dla ludzi, którzy lubią firmę oraz branżę, w której pracują. Jeżeli praca w firmie przestaje Ci się podobać, pewne jest to, że spadnie Twoje zaangażowanie w rozwój bloga. Przestaniesz pisać, szukać nowych tematów …