Nawet dziecko wie, że firma musi mieć logo

Tytuł artykułu nawiązuje do pewnego wydarzenia, które z jednej strony potwierdziło niezwykłą skuteczność spójnej Identyfikacji Wizualnej, a z drugiej strony zaskoczyło mnie logicznym tokiem myślenia 5-letniego dziecka. Dowiedz się, na czym polega SIW i co możesz zyskać, stosując go w swojej firmie.

Aby przeczytać cały artykuł Nawet dziecko wie, że firma musi mieć logo zapraszam do nowopowstałego serwisu wiedzadlafirm.pl

Artykuł "Nawet dziecko wie, że firma musi mieć logo" na portalu wiedzadlafirm.pl

Wiedzadlafirm stanowi integralną część portalu badań internetowych PBonline. Serwis powstał z myślą o właścicielach firm, menedżerach, specjalistach i wszystkich ludziach zainteresowanych sprawami biznesu. We współpracy ze specjalistami z różnych dziedzin, tworzone jest medium mające na celu pomagać w trudnej sztuce zarządzania firmą. Portal Wiedzadlafirm to obszerne kompendium wiedzy, przydatne zarówno dyrektorowi dużego przedsiębiorstwa, jak i właścicielowi małej firmy.

Zapraszam do regularnego odwiedzania działu Marketing, w którym publikować będziemy kolejne artykuły z dziedziny marketingu.

Nasi Partnerzy – wydawnictwo Złote Myśli dostarcza praktycznej wiedzy i motywacji do działania

Od czerwca 2009 roku naszym nowym Partnerem jest Wydawnictwo Złote Myśli.

Złote Myśli to największe wydawnictwo elektroniczne w Polsce. Swoją działalność rozpoczęło w 2004 roku.

Wydawnictwo skupia się na praktycznych poradnikach z dziedziny literatury motywacyjnej i prowadzącej do szeroko pojętego sukcesu, wydawanych w postaci elektronicznych książek (ebook), oraz w postaci drukowanej (na żądanie). Oprócz książek elektronicznych Złote Myśli wydają też książki audio (audiobook).

Wydawnictwo promuje młodych autorów, którzy dysponują praktyczną, specjalistyczną wiedzą z niszowych dziedzin.

Poradniki wydawnictwa cechuje prostota, jasność przekazu, dbałość o możliwość jak najszybszego wdrożenia w życie wiedzy zdobytej przez czytelnika.

Wydawnictwo Złote Myśli wydało w formie darmowego ebooka nasz Poradnik Marketingowy dla właścicieli małych i średnich firm:

Misja Wydawnictwa Złote Myśli

Postanowiłam zamieścić tu misję Wydawnictwa Złote Myśli, ponieważ jest zgodna z tym co sama staram się realizować:

Motto: „Bliżej sukcesu”
Misja, czyli jak chcemy zmienić świat.
Chcemy pomóc ludziom w Polsce osiągnąć sukces, dostarczając im praktycznej WIEDZY, jak również MOTYWACJI do działania, żeby tę wiedzę zastosowali w swoim życiu. Pomagamy ludziom, by mogli zmienić siebie, zmienić swoje życie na lepsze.

Banery i roll-upy – tanie i wygodne nośniki reklamowe

Są takie materiały informacyjno-reklamowe, które każda firma, niezależnie od jej wielkości i skali działania, musi posiadać, aby odpowiednio komunikować się z otoczeniem. Do takich materiałów należą oczywiście wizytówki, strona internetowa, a w przypadku imprez plenerowych lub konferencji banery i roll-upy.

Baner reklamowy lub roll-up to inwestycja rzędu kilkuset złotych, którą warto sfinansować, ponieważ zyskujemy tanie i wygodne nośniki reklamowe, które możemy wykorzystywać przez kilka lat. Są mobilną powierzchnią reklamową, którą można rozłożyć w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie.

Banery reklamowe najczęściej stosuje się na imprezach plenerowych. Standardowo stosuje się banery o powierzchni kilku metrów kwadratowych. Banery można łatwo zamontować na ogrodzeniu:

a także na innych obiektach np. na samochodzie:

Ankieta Satysfakcji Klienta – przykładowe pytania

Ankieta Satysfakcji Klienta jest niezwykle ważnym narzędziem marketingowym, pozwalającym ocenić mocne i słabe strony firmy. Wyniki uzyskane z badania ankietowego pozwalają spojrzeć na swoją firmę oczami klienta oraz rozwijać produkty i usługi zgodnie z oczekiwaniami klientów.

Cykliczne przeprowadzanie Badań Satysfakcji Klienta jest obowiązkowe w firmach, które mają wdrożony System Zarządzania Jakością. Jednak już coraz więcej firm dostrzega korzyści płynące z analizy poziomu satysfakcji klienta i traktuje te badania nie jako obowiązek, ale jako cenne źródło wiedzy o poziomie zadowolenia ze świadczonych przez nie usług.

My również regularnie przeprowadzamy badanie poziomu satysfakcji naszych klientów. W tym celu wykorzystujemy ankietę satysfakcji klienta, z pytaniami dostosowanymi do specyfiki działalności naszej firmy:

Ankieta satysfakcji klientów agencji KOMPAS ArtStudio

Witamy serdecznie,

Aby całkowicie spełnić Państwa oczekiwania zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie i odesłanie do nas poniższej ankiety satysfakcji klienta.
Ankieta składa się z 22 pytań. Ankieta jest anonimowa, tzn. wypełnione ankiety są automatycznie umieszczane w arkuszu z wynikami, bez podania imienia i nazwiska respondenta.
Państwa opinie są dla nas bardzo cenne, a informacje uzyskane za pośrednictwem ankiety będą podstawą do polepszenia procesu świadczenia usług przez naszą firmę.

Pozdrawiamy
Zespół agencji KOMPAS ArtStudio

1. Jak długo korzysta Pan(i) z usług agencji KOMPAS ArtStudio?

• Krócej niż 3 miesiące
• 3-6 miesięcy
• 7-12 miesięcy
• Powyżej 12 miesięcy

2. Jakie czynniki zdecydowały o tym, że rozpoczą(ę)ł(a) Pan(i) współpracę z agencją KOMPAS ArtStudio?

(proszę wybrać maksymalnie 5 czynników)

• Rekomendacja znajomego
• Bezpłatne usługi z Poradnika Marketingowego dla właścicieli małych i średnich firm
• Umiejętności i wiedza pracowników agencji
• Oferta usług marketingowych agencji
• Portfolio prac graficznych agencji
• Referencje od innych firm, korzystających z usług agencji
• Strona internetowa agencji
• Artykuły na blogu agencji
• Ceny usług agencji
• Promocje oferowane przez agencję
• Bezpłatny kupon na reklamę w GOOGLE o wartości 200 zł
• Reklama agencji w internecie lub innych mediach
• Działania sponsoringowe agencji
• Inne

3. Z jakich usług agencji KOMPAS ArtStudio Pan(i) korzystał(a)?

• Projektowanie graficzne
• Doradztwo marketingowe
• Stworzenie strony internetowej
• Druk materiałów reklamowych
• Bezpłatna usługa z Poradnika Marketingowego
• Oklejanie aut
• Inne

Co zrobić, gdy GOOGLE nie indeksuje naszej strony WWW?

Po stworzeniu naszej nowej strony internetowej www.KompasArtStudio.pl, z niecierpliwością czekaliśmy aż zacznie ona pojawiać się w wynikach wyszukiwania GOOGLE. Ale mijały dni, tygodnie, a link do naszej strony nadal nie pojawiał się w wynikach naturalnych GOOGLE. Informatycy mówili nam, że to normalne, że trzeba czekać nawet kilka tygodni, że GOOGLE jest nieprzewidywalny itp. Ale ja czułam, że coś jest nie tak.

Przełom nastąpił na szkoleniu, organizowanym przez GOOGLE, na którym Mariusz Gąsiewski tłumaczył, że jednym z powodów braku indeksacji strony może być plik robots.txt. Jeszcze tego samego dnia w narzędziach dla webmasterów sprawdziłam jak wygląda nasz plik robots.txt i okazało się, że to on blokuje indeksację naszej strony.

Po zmodyfikowaniu pliku robots.txt i przeprowadzeniu ponownej analizy dla adresu http://kompasartstudio.pl/, otrzymaliśmy potwierdzenie, że nasza strona została odblokowana i powinna się wyświetlać w wynikach GOOGLE.

Jednak nasza strona nadal nie wyświetlała się w GOOGLE …

Pierwsza we Wrocławiu Szkoła Jazdy z uśmiechem

Pani Iza Antoszewska prowadzi Ośrodek Szkolenia Kierowców od ponad 10 lat. Przez te wszystkie lata do Ośrodka Pani Izy zgłaszało się wielu kandydatów na przyszłych kierowców, więc Pani Iza nie musiała prowadzić intensywnego marketingu. Reklamowała się w lokalnej prasie, założyła swoją stronę internetową – www.oskiza.go3.pl.

Wraz z  nadejściem kryzysu gospodarczego, od drugiej połowy 2008 roku, Pani Iza zauważyła znaczny spadek zainteresowania kursami na prawo jazdy. Coraz mniej klientów przychodziło do jej ośrodka, co miało bezpośredni wpływ na przychody jej firmy.

Pani Iza zgłosiła się do naszej firmy po wsparcie marketingowe. Na początku Pani Iza zapoznała się z naszymi wskazówkami, zawartymi w Poradniku Marketingowym dla właścicieli małych i średnich firm. Po przeczytaniu Poradnika pani Iza uświadomiła sobie, że jej ośrodek nie posiadał spójnego Systemu Identyfikacji Wizualnej, przez co jej firma nie wyróżniała się  na tle konkurencji, była jedną z wielu szkół jazdy we Wrocławiu.

W pierwszym etapie prac marketingowych dla firmy Pani Izy, przygotowaliśmy:

• Logo Ośrodka Szkolenia Kierowców IZA:

• Hasło pozycjonujące:  Szkoła jazdy z Uśmiechem;

• Reklamę na samochodach Ośrodka:

Pani Iza tak mówi o swoim Ośrodku:

Wiem jak stresujące są pierwsze kroki za kierownicą, dlatego nasi instruktorzy starają się w sposób jak najbardziej przyjazny, a zarazem skuteczny przygotować przyszłego kierowcę do zdania egzaminu państwowego na prawo jazdy.

W naszej pracy wiemy jak ważne jest indywidualne podejście do szkolenia, ponieważ każda osoba posiada inne predyspozycje do kierowania pojazdami.

Nasi instruktorzy to osoby starannie dobrane spośród dużej ilości kandydatów chętnych do pracy w naszej firmie – są cierpliwi, nie podnoszą głosu, a na pewno nie krzyczą. I co najważniejsze z uśmiechem szkolą przyszłych kierowców.

Cieszymy się, że Pani Iza zdecydowała się na stworzenie Systemu Identyfikacji Wizualnej swojej firmy. Samochody Pani Izy wyróżniają się na ulicach Wrocławia, a hasło Szkoła jazdy z Uśmiechem odzwierciedla pogodny charakter Pani Izy, która codziennie wita swoich kursantów uśmiechem i życzliwym słowem.

Marketing w Praktyce opublikował artykuł o akcji UwalniamyKomorki.pl

W kwietniowym numerze czasopisma „Marketing w Praktyce” znajdziecie case study o akcji UwalniamyKomorki.pl.

Akcja UwalniamyKomorki.pl miała mi.n: na celu uświadomienie operatorom oraz Polakom, iż możliwość otrzymania telefonu komórkowego pozbawionego blokady simlock jest w interesie zarówno klientów, jak również operatorów i serwisów GSM. Jednym z elementów akcji były pikiety pod siedzibą Plusa, Playa, Orange i UKE.

Case study dla „Marketingu w Praktyce” przygotował Piotrek Baranowski, CEO i wydawca portalu PasjaGSM.pl, a także współorganizator akcji UwalniamyKomorki.pl.

W case study znajdziecie również mój komentarz na temat akcji:

Akcja „Uwalniamy Komórki” to kawał dobrej roboty marketingowej. Na jej sukces wpłynęło kilka czynników. Przede wszystkim – ciekawy temat i społeczny wymiar. Ludzie nie chcą płacić za ściągnięcie simlocków, dlatego spontanicznie przyłączają się do akcji i zapraszają znajomych do popierania akcji. Odpowiedni moment – Era rozpoczyna promocję telefonów bez simlocka. Tajemnica – media prowadzą własne redakcyjne śledztwa i debatują nad tym, kto i dlaczego zorganizował akcję. Element zaskoczenia – za akcją stoi portal telekomunikacyjny, a nie operator komórkowy.

Ta akcja jest doskonałym przykładem na to, że marketing szeptany działa, zwłaszcza w internecie. Można zrobić świetny marketing za niecałe 2 tys. złotych, bez potrzeby wydawania ogromnych budżetów marketingowych na tradycyjne reklamy, które są coraz mniej skuteczne. W marketingu szeptanym liczy się pomysł, ciekawie opowiedziana historia, którą ludzie chcą przekazywać znajomym.

Gratuluję pomysłu i z niecierpliwością czekam na kolejną akcję portalu PasjaGSM.pl.

P.S.

W trakcie trwania akcji UwalniamyKomorki.pl, kiedy jeszcze nie wiedziałam, że Piotrek jest w nią zaangażowany, Piotrek zadał mi pytanie:

Justyna, czy wiesz kto stoi za akcją UwalniamyKomorki.pl?

Oczywiście nie wiedziałam, wtedy jeszcze nikt nie wiedział, ale zaczęłam się tą akcją interesować i śledzić jej rozwój, aż w końcu okazało się, że za akcją stoi Piotrek i jego portal PasjaGSM.pl :-)

KOMPAS Newsletter nr 1/2009

KOMPAS Newsletter to elektroniczny biuletyn, zawierający nie tylko informacje o naszej firmie i nowych usługach, jakie wprowadzamy do naszej oferty. KOMPAS Newsletter zawiera również informacje o działaniach i ofercie naszych klientów i partnerów biznesowych. Chcielibyśmy, aby nasi klienci i partnerzy biznesowi wymieniali się doświadczeniem i wspierali w prowadzeniu biznesu. Mamy też nadzieję, że KOMPAS Newsletter pomoże naszym klientom nawiązać nowe kontakty biznesowe.

KOMPAS Newsletter wysyłamy do naszych klientów, partnerów biznesowych oraz osób zainteresowanych działalnością naszej firmy.

————————————————————————————————————————————————————————————

————————————————————————————————————————————————————————————

Na naszej nowej stronie – www.KompasArtStudio.pl możesz zapoznać się z naszą aktualną ofertą.

Szczególnie polecamy:

Poradnik Marketingowy dla właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw. Poradnik zawiera wskazówki i odpowiedzi na pytanie: Jak prowadzić tani i skuteczny marketing w czasach kryzysu gospodarczego”. W Poradniku umieściliśmy również listę BEZPŁATNYCH usług marketingowych, jakie aktualnie świadczy nasza firma.

Tanie druki reklamowe – dzięki nawiązaniu współpracy i wynegocjowaniu atrakcyjnych warunków cenowych, możemy zaoferować Ci tanie druki reklamowe. Wizytówki drukujemy już od 0,098 zł netto za sztukę. 

PROMOCJĘ – strony WWW już od 1490 zł netto. Do 31 sierpnia 2009 roku, możemy przygotować, dla Ciebie i Twojej firmy, stronę internetową w promocyjnej cenie, już od 1490 zł netto. Udzielimy Ci, aż 45% rabatu dzięki czemu oszczędzasz aż 1219 zł. Zaoszczędzone pieniądze możesz np.: zainwestować w reklamę swojej nowej strony internetowej w GOOGLE AdWords.

Ambitne Kobiety rozpoczęły swój Rok

Wczoraj, w budynku Starej Giełdy – w samym sercu Wrocławia – odbyło się spotkanie inaugurujące Akcję „Rok Ambitnych Kobiet”.

Stuosobowa sala wypełniona była po brzegi paniami, które chcą czynnie uczestniczyć w Akcji.

Pani Joanna Motylska-Komsta, socjolog i doradca zawodowy, przedstawiła uczestniczkom założenia Akcji oraz harmonogram spotkań, warsztatów i szkoleń na 2009 rok.

Rusza akcja „Rok Ambitnych Kobiet”

Zapraszamy wszystkie kobiety, które mają ambitne plany realizacji siebie, swoich pragnień i pasji, na czwartkowe spotkanie, inaugurujące akcję „Rok Ambitnych Kobiet”, której jesteśmy Partnerem. Spotkanie rozpocznie się o godzinie 18.30 w budynku Starej Giełdy we Wrocławiu.

Organizatorem akcji jest Centrum Psychokreacji Biznesowej, a my zadbaliśmy o spójny i elegancji System Identyfikacji Wizualnej akcji. Zaprojektowaliśmy logo, zaproszenia, pracujemy nad stroną internetową i materiałami dla uczestniczek.

Akcja „Rok Ambitnych Kobiet” będzie realizowana przez cały 2009 rok  w kilku wybranych miastach w Polsce – we Wrocławiu, Jeleniej Górze, Poznaniu i Katowicach.

Autorka akcji, Pani Joanna Motylska-Komsta, socjolog i doradca zawodowy, która prowadzi Centrum Psychokreacji Biznesowej, tak opowiada o akcji:

Program skierowany jest do kobiet, które chcą i lubią chodzić własnymi drogami, prowadzącymi ku wolności zawodowej, ale, ze względu na brak czasu, strach przed porażką lub inne ograniczenia, odkładają swoje pragnienia na później.
Proponujemy zintegrowany projekt przygotowany specjalnie z myślą o ambicjach zawodowych kobiet, który ma wspomóc je w realizacji indywidualnych celów zawodowych i dostarczyć narzędzi rozwoju osobistego.

Głównym celem akcji „Rok Ambitnych Kobiet” jest pomoc wszystkim kobietom, które mają ambitne plany realizacji siebie, swoich pragnień i pasji, poprzez udostępnienie im profesjonalnych narzędzi i metod pomocnych w promocji i kreowaniu wyjątkowych pomysłów.

Akcję „Rok Ambitnych Kobiet” uważamy za swoistą inwestycję w potencjał kobiet, ich talenty i podejście do biznesu. Wierzymy, że rok 2009 przyniesie im sukces.

Gościem specjalnym Akcji jest jedna z najciekawszych postaci rynku szkoleniowego, Pani Iwona Majewska – Opiełka, specjalizująca się w treningach liderów, mówca motywacyjny, znana i ceniona autorka książek, która poprowadzi warsztaty dotyczące pełnienia roli lidera.