Category Archives: Doradztwo

Nasi Partnerzy – wydawnictwo Złote Myśli dostarcza praktycznej wiedzy i motywacji do działania

Logotyp Złote MyśliOd czerwca 2009 roku naszym nowym Partnerem jest Wydawnictwo Złote Myśli.

Złote Myśli to największe wydawnictwo elektroniczne w Polsce. Swoją działalność rozpoczęło w 2004 roku.

Wydawnictwo skupia się na praktycznych poradnikach z dziedziny literatury motywacyjnej i prowadzącej do szeroko pojętego sukcesu, wydawanych w postaci elektronicznych książek (ebook), oraz w postaci drukowanej (na żądanie). Oprócz książek elektronicznych Złote Myśli wydają też książki audio (audiobook).

Wydawnictwo promuje młodych autorów, którzy dysponują praktyczną, specjalistyczną wiedzą z niszowych dziedzin.

Poradniki wydawnictwa cechuje prostota, jasność przekazu, dbałość o możliwość jak najszybszego wdrożenia w życie wiedzy zdobytej przez czytelnika.

Wydawnictwo Złote Myśli wydało w formie darmowego ebooka nasz Poradnik Marketingowy dla właścicieli małych i średnich firm:

Zlote Mysli_Darmowy ebook

Misja Wydawnictwa Złote Myśli

Postanowiłam zamieścić tu misję Wydawnictwa Złote Myśli, ponieważ jest zgodna z tym co sama staram się realizować:

Motto: „Bliżej sukcesu”
Misja, czyli jak chcemy zmienić świat.
Chcemy pomóc ludziom w Polsce osiągnąć sukces, dostarczając im praktycznej WIEDZY, jak również MOTYWACJI do działania, żeby tę wiedzę zastosowali w swoim życiu. Pomagamy ludziom, by mogli zmienić siebie, zmienić swoje życie na lepsze.

Banery i roll-upy – tanie i wygodne nośniki reklamowe

Są takie materiały informacyjno-reklamowe, które każda firma, niezależnie od jej wielkości i skali działania, musi posiadać, aby odpowiednio komunikować się z otoczeniem. Do takich materiałów należą oczywiście wizytówki, strona internetowa, a w przypadku imprez plenerowych lub konferencji banery i roll-upy.

Baner reklamowy lub roll-up to inwestycja rzędu kilkuset złotych, którą warto sfinansować, ponieważ zyskujemy tanie i wygodne nośniki reklamowe, które możemy wykorzystywać przez kilka lat. Są mobilną powierzchnią reklamową, którą można rozłożyć w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie.

Banery reklamowe najczęściej stosuje się na imprezach plenerowych. Standardowo stosuje się banery o powierzchni kilku metrów kwadratowych. Banery można łatwo zamontować na ogrodzeniu:

Baner reklamowy

Baner reklamowy TF1

a także na innych obiektach np. na samochodzie:

Baner reklamowy na samochodzie

Czytaj dalej

Ankieta Satysfakcji Klienta – przykładowe pytania

Ankieta Satysfakcji Klienta jest niezwykle ważnym narzędziem marketingowym, pozwalającym ocenić mocne i słabe strony firmy. Wyniki uzyskane z badania ankietowego pozwalają spojrzeć na swoją firmę oczami klienta oraz rozwijać produkty i usługi zgodnie z oczekiwaniami klientów.

Cykliczne przeprowadzanie Badań Satysfakcji Klienta jest obowiązkowe w firmach, które mają wdrożony System Zarządzania Jakością. Jednak już coraz więcej firm dostrzega korzyści płynące z analizy poziomu satysfakcji klienta i traktuje te badania nie jako obowiązek, ale jako cenne źródło wiedzy o poziomie zadowolenia ze świadczonych przez nie usług.

My również regularnie przeprowadzamy badanie poziomu satysfakcji naszych klientów. W tym celu wykorzystujemy ankietę satysfakcji klienta, z pytaniami dostosowanymi do specyfiki działalności naszej firmy:

Ankieta satysfakcji klientów agencji KOMPAS ArtStudio

Witamy serdecznie,

Aby całkowicie spełnić Państwa oczekiwania zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie i odesłanie do nas poniższej ankiety satysfakcji klienta.
Ankieta składa się z 22 pytań. Ankieta jest anonimowa, tzn. wypełnione ankiety są automatycznie umieszczane w arkuszu z wynikami, bez podania imienia i nazwiska respondenta.
Państwa opinie są dla nas bardzo cenne, a informacje uzyskane za pośrednictwem ankiety będą podstawą do polepszenia procesu świadczenia usług przez naszą firmę.

Pozdrawiamy
Zespół agencji KOMPAS ArtStudio

1. Jak długo korzysta Pan(i) z usług agencji KOMPAS ArtStudio?

  • Krócej niż 3 miesiące
  • 3-6 miesięcy
  • 7-12 miesięcy
  • Powyżej 12 miesięcy

2. Jakie czynniki zdecydowały o tym, że rozpoczą(ę)ł(a) Pan(i) współpracę z agencją KOMPAS ArtStudio?

(proszę wybrać maksymalnie 5 czynników)

  • Rekomendacja znajomego
  • Bezpłatne usługi z Poradnika Marketingowego dla właścicieli małych i średnich firm
  • Umiejętności i wiedza pracowników agencji
  • Oferta usług marketingowych agencji
  • Portfolio prac graficznych agencji
  • Referencje od innych firm, korzystających z usług agencji
  • Strona internetowa agencji
  • Artykuły na blogu agencji
  • Ceny usług agencji
  • Promocje oferowane przez agencję
  • Bezpłatny kupon na reklamę w GOOGLE o wartości 200 zł
  • Reklama agencji w internecie lub innych mediach
  • Działania sponsoringowe agencji
  • Inne

3. Z jakich usług agencji KOMPAS ArtStudio Pan(i) korzystał(a)?

  • Projektowanie graficzne
  • Doradztwo marketingowe
  • Stworzenie strony internetowej
  • Druk materiałów reklamowych
  • Bezpłatna usługa z Poradnika Marketingowego
  • Oklejanie aut
  • Inne

Czytaj dalej

Co zrobić, gdy GOOGLE nie indeksuje naszej strony WWW?

Po stworzeniu naszej nowej strony internetowej www.KompasArtStudio.pl, z niecierpliwością czekaliśmy aż zacznie ona pojawiać się w wynikach wyszukiwania GOOGLE. Ale mijały dni, tygodnie, a link do naszej strony nadal nie pojawiał się w wynikach naturalnych GOOGLE. Informatycy mówili nam, że to normalne, że trzeba czekać nawet kilka tygodni, że GOOGLE jest nieprzewidywalny itp. Ale ja czułam, że coś jest nie tak.

Przełom nastąpił na szkoleniu, organizowanym przez GOOGLE, na którym Mariusz Gąsiewski tłumaczył, że jednym z powodów braku indeksacji strony może być plik robots.txt. Jeszcze tego samego dnia w narzędziach dla webmasterów sprawdziłam jak wygląda nasz plik robots.txt i okazało się, że to on blokuje indeksację naszej strony.

Plik robots.txt, blokujący indeksację GOOGLEBlokowane adresy URL

Po zmodyfikowaniu pliku robots.txt i przeprowadzeniu ponownej analizy dla adresu http://kompasartstudio.pl/, otrzymaliśmy potwierdzenie, że nasza strona została odblokowana i powinna się wyświetlać w wynikach GOOGLE.

Zmodyfikowany plik robots.txt

Informacja o odblokowanym adresie URL

Jednak nasza strona nadal nie wyświetlała się w GOOGLE …

Czytaj dalej

Marketing w Praktyce opublikował artykuł o akcji UwalniamyKomorki.pl

Okładka czasopisma Marketing w PraktyceW kwietniowym numerze czasopisma „Marketing w Praktyce” znajdziecie case study o akcji UwalniamyKomorki.pl.

Akcja UwalniamyKomorki.pl miała mi.n: na celu uświadomienie operatorom oraz Polakom, iż możliwość otrzymania telefonu komórkowego pozbawionego blokady simlock jest w interesie zarówno klientów, jak również operatorów i serwisów GSM. Jednym z elementów akcji były pikiety pod siedzibą Plusa, Playa, Orange i UKE.

Case study dla „Marketingu w Praktyce” przygotował Piotrek Baranowski, CEO i wydawca portalu PasjaGSM.pl, a także współorganizator akcji UwalniamyKomorki.pl.

Case study o Akcji UwalniamyKomorki.pl

W case study znajdziecie również mój komentarz na temat akcji:

Akcja „Uwalniamy Komórki” to kawał dobrej roboty marketingowej. Na jej sukces wpłynęło kilka czynników. Przede wszystkim – ciekawy temat i społeczny wymiar. Ludzie nie chcą płacić za ściągnięcie simlocków, dlatego spontanicznie przyłączają się do akcji i zapraszają znajomych do popierania akcji. Odpowiedni moment – Era rozpoczyna promocję telefonów bez simlocka. Tajemnica – media prowadzą własne redakcyjne śledztwa i debatują nad tym, kto i dlaczego zorganizował akcję. Element zaskoczenia – za akcją stoi portal telekomunikacyjny, a nie operator komórkowy.

Ta akcja jest doskonałym przykładem na to, że marketing szeptany działa, zwłaszcza w internecie. Można zrobić świetny marketing za niecałe 2 tys. złotych, bez potrzeby wydawania ogromnych budżetów marketingowych na tradycyjne reklamy, które są coraz mniej skuteczne. W marketingu szeptanym liczy się pomysł, ciekawie opowiedziana historia, którą ludzie chcą przekazywać znajomym.

Gratuluję pomysłu i z niecierpliwością czekam na kolejną akcję portalu PasjaGSM.pl.

Komentarz do Akcji UwalniamyKomorki.pl

P.S.

W trakcie trwania akcji UwalniamyKomorki.pl, kiedy jeszcze nie wiedziałam, że Piotrek jest w nią zaangażowany, Piotrek zadał mi pytanie:

Justyna, czy wiesz kto stoi za akcją UwalniamyKomorki.pl?

Oczywiście nie wiedziałam, wtedy jeszcze nikt nie wiedział, ale zaczęłam się tą akcją interesować i śledzić jej rozwój, aż w końcu okazało się, że za akcją stoi Piotrek i jego portal PasjaGSM.pl :-)